إشعار حماية البيانات الشخصية (KVKK)
آخر تحديث: 1 يناير 2026
أعدّت Diette هذا الإشعار بصفتها مسؤولة عن البيانات بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK") في الجمهورية التركية، والذي يسري على معالجتنا للبيانات الشخصية المتعلقة بمنصة Diette.
1. المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات الذي يعالج بياناتك الشخصية المتعلقة بمنصة Diette هو Diette Software Technologies. تجد بيانات التواصل في أسفل هذه الصفحة.
2. فئات البيانات الشخصية
مستخدمو أخصائيي التغذية
- •الاسم واسم العائلة واللقب المهني
- •البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- •معلومات ترخيص أو شهادة التغذية
- •معلومات الفوترة والدفع
- •بيانات استخدام المنصة والنشاط
بيانات العملاء (المستخدمين النهائيين)
- •الاسم واسم العائلة وبيانات التواصل
- •تاريخ الميلاد والجنس
- •البيانات الصحية والغذائية (يُدخلها أخصائي التغذية)
- •قياسات الجسم ومعلومات متابعة الوزن
- •الصور المرفوعة (اختياري)
3. أغراض المعالجة
- •تقديم الخدمة وإدارة الحساب
- •الفوترة ومعالجة المدفوعات
- •دعم العملاء والمساعدة التقنية
- •الامتثال للالتزامات القانونية
- •تحسين جودة الخدمة (باستخدام تحليلات مجهولة الهوية عند الاقتضاء)
- •الأمان ومنع الاحتيال
4. الأساس القانوني للمعالجة
بموجب المادة 5 من KVKK، تُعالَج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:
- •ضرورة المعالجة لتنفيذ عقد أو إبرامه
- •الامتثال لالتزام قانوني
- •مصالحنا المشروعة (مع مراعاة تقليل البيانات)
- •موافقتك الصريحة على الفئات الخاصة من البيانات عند اللزوم
5. نقل البيانات
قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى مزوّدي البنية التحتية السحابية (الاستضافة)، ومزوّدي خدمات البريد الإلكتروني والإشعارات، ومعالجي المدفوعات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. ويتم هذا النقل وفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK.
6. مدد الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال مدة علاقة الخدمة وبعدها بالقدر الذي يقتضيه القانون. إذا ألغيت اشتراكك، تُحذف البيانات عمومًا خلال 90 يومًا، إلا إذا وجب الاحتفاظ بالسجلات مدة أطول بموجب القانون المعمول به.
7. أمن البيانات
نحمي بياناتك بتدابير تقنية وتنظيمية مثل تشفير SSL/TLS ومراكز البيانات الآمنة وضوابط الوصول. وفي حال حدوث خرق للبيانات الشخصية، تُرسل الإشعارات وفق ما تقتضيه المادة 12 من KVKK إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية وإلى الأفراد المتأثرين عند الاقتضاء.
8. حقوقك بموجب KVKK
بموجب المادة 11 من KVKK، لديك الحقوق التالية:
- •معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج
- •طلب المعلومات إذا كانت قد عولجت
- •معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
- •طلب التصحيح إذا كانت البيانات ناقصة أو غير دقيقة
- •طلب محو البيانات أو إتلافها إذا لم تعد شروط المعالجة قائمة
- •الاعتراض وطلب التعويض عن الأضرار
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر قنوات التواصل أدناه. وسنرد على طلبك خلال 30 يومًا وفق ما يقتضيه KVKK.
9. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لإدارة الجلسات والأمان وتحليل الاستخدام بشكل مجهول الهوية. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. ويمكنك أيضًا قراءة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.
التواصل مع المسؤول عن البيانات
لممارسة حقوقك أو إذا كانت لديك أسئلة حول هذا الإشعار: